Titashop.fr est une librairie médicale en ligne. A ce titre, comme n'importe quel site e-commerce, Titashop recueille certaines de vos données personnelles afin de traiter vos commandes, de vous présenter des produits ou de vous tenir informé.

Cependant, nous traitons avec la plus grande attention vos données que nous conservons de façon sécurisée, sans jamais les transmettre ou les vendre à des tiers. Nous vous expliquons tout ci-dessous.

Vos données personnelles

Lors de la création de votre compte ou d'une commande, Titashop.fr vous demande quelques informations vous concernant. Ces éléments sont nécessaires au traitement de votre commande et vous sont demandées via un formulaire que vous remplissez :

  • Votre adresse e-mail
  • Un mot de passe personnel
  • Une adresse de livraison et de facturation (adresse, code postal, ville, pays)
  • Un numéro de téléphone

Les liens entre vos données personnelles

Votre compte est lié à différentes informations que nous gérons pour la bonne marche de notre relation. En effet, votre compte client est relié à : vos paniers, vos commandes, vos avis articles, vos messages avec le service client, vos inscriptions à notre newsletter ainsi que vos connexions sur notre site. Ces informations sont nécessaires pour traiter vos commandes, vous répondre, retrouver vos achats et sécuriser notre site.

A aucun moment nous ne diffusons ou vendons vos données à des tiers pour de la publicité, du sondage ou des statistiques externes. Vos données sont protégées via une connexion sécurisée (https) et sur un serveur sécurisé (OVH).

Nous pouvons être amenés à sous-traiter une partie de nos actions et ainsi transmettre une partie strictement nécessaire de vos données à un sous-traitant qui s'engage à en respecter la confidentialité. C'est le cas pour le transporteur de votre commande à qui nous devons transmettre vos coordonnées de livraison et de notre cabinet comptable qui doit connaître vos coordonnées de facturation et vos commandes.

Votre accès à vos données personnelles

Nous construisons notre relation commerciale sur la confiance et la transparence. Vous nous transmettez vos données personnelles - Merci ! A notre tour, nous vous donnons un accès complet à vos données.

A partir de votre compte sur Titashop.fr, vous avez accès à une rubrique "Données personnelles" à partir de laquelle vous pouvez voir l'ensemble de vos données et nous demander leur effacement définitif.

Cette rubrique vous permet d'extraire toutes vos données par simple clic, en format pdf ou csv.
Ainsi, vous savez tout sur les données que notre site garde en mémoire sur vous ;-)

La sécurisation de vos données

Vos données personnelles sont aussi précieuses que nos données de fonctionnement, nous leur appliquons donc les mêmes principes de sécurisation.
Le site Titashop.fr et vos données sont hébergées de façon sécurisée chez OVH (France).

Tous les échanges entre votre navigateur et notre serveur se font sous le protocole HTTPS qui crypte les données qui transitent sur le réseau Internet.

Contact du Digital Protection Officer

A tout moment vous pouvez nous contacter concernant vos données personnelles et le respect de votre vie privée en nous adressant un e-mail à l'adresse : contact@tita.fr