ECHANGE ET REMBOURSEMENT

 Si, pour une raison ou pour une autre, vous n’êtes pas satisfait d’un produit que vous avez commandé, vous pouvez nous le retourner dans un délai de 14 jours francs à compter de sa livraison, pour échange ou remboursement.

Le produit doit être intact, non abîmé et retourné dans son emballage d’origine et non ouvert pour le cas des DVD et CD. L'état de l'objet doit permettre sa commercialisation à neuf.

Les frais de retour de marchandise sont à la charge du client.
En revanche, si le retour est lié à une erreur de notre part, nous vous rembourserons les frais de port.

Pour effectuer un retour, vous pouvez effectuer votre demande à partir de votre compte client.

Merci de joindre une copie de votre facture ainsi qu’un mot expliquant le motif du retour.
Si le retour respecte les conditions de remboursement nous créditerons votre compte dans les jours suivants la réception de votre retour.

En vous identifiant sur le site vous pourrez suivre l’état d’avancement de votre demande.

Les retours sont à effectuer à l’adresse suivante:
 

TITASHOP

2, place Alexandre Farnèse
84000 Avignon